¿Cómo es una empresa de inspiración católica?
Apr 20, 2023La identidad y valores de la empresa católica hoy
Confieso que un día le pregunté a Google: "¿Cómo es una empresa católica?". Desde el inicio de mi negocio me sentía llamada a tener una clara identidad cristiana y a crear una cultura interna que además de alcanzar resultados ganadores, fuera sal de la tierra y luz del mundo.
Yo, que años antes había dirigido una empresa propiedad de la Iglesia, sentía que no era posible "replicar" ese modelo en un negocio secular. Estaba equivocada. Somos seres humanos integrales, y la vida de negocios no es ajena a la vida interior, a lo que somos.
Los valores, la ética, los criterios de toma de decisiones, las relaciones, el liderazgo, son parte de la mística fundacional en una empresa. Si el dueño o el gestor principal es un cristiano auténtico, la cultura empresarial será cristiana y auténtica 😉.
Aquí encontrarás respuesta a estas preguntas:
1.¿Por qué es importante crear empresas con identidad abiertamente católica?
2.¿Cuáles son los valores y principios que caracterizan a una empresa católica?
4.¿Qué impacto tiene la fe católica en la toma de decisiones empresariales?
5.¿Cómo se promueve la solidaridad y el bien común en su entorno?
8.¿Cómo se aplican los principios católicos en la gestión de recursos humanos de una empresa?
Vamos al rollo!
1.¿Por qué es importante crear empresas con identidad abiertamente católica?
En los últimos años, hemos sido testigos de una ola de secularización que ha sacado a Dios de los negocios, de las escuelas, de los hospitales. Y estamos pagando un precio muy alto: individualismo, indiferencia, enfoque en utilidades a toda costa.
Tristemente este vacío aparente, se ha llenado con cualquier cosa: nuevas espiritualidades, gurús, mentalismos y otros.. Estas prácticas pueden ser de ayuda momentánea, pero terminan haciendo un daño terrible: centrar al empresario en sí mismo y en sus objetivos, apartando la mirada de la vida eterna.
Es comprensible que muchos acudan a la ayuda que esté al alcance. Basta con emprender un negocio para pronto darte cuenta de que la misión supera tus fuerzas. ¿A que sí 😅?
Podemos caer en la tentación de creer que ya no hay retorno,
pero esta es una mentira.
Hoy, más que nunca es necesario que emerjan cristianos, empresarios, líderes valientes, que sean capaces de ser testigos en la sociedad de que es posible llevar un negocio ganador, próspero y a la vez solidario, justo, generoso e íntegro.
Las empresas cristianas son la esperanza de esta sociedad. Son el instrumento para un desarrollo centrado en el ser humano. Tú, como empresario católico, tienes una misión con muchos y hermosos matices:
Si te animas a abrazar esta misión, siéntete acompañado/a. Ahora te cuento cómo hacerlo.
2.¿Cuáles son los valores y principios que caracterizan a una empresa católica?
Los valores empresariales son los pilares sobre los que se sostiene una cultura. Definen no sólo lo que es importante para la empresa, sino que también serán una guía de conducta para todo el equipo.
Algunos valores comunes en empresas cristianas:
- Excelencia: Estamos comprometidos con la excelencia espiritual y profesional. La primera, porque tenemos la mirada puesta en la vida eterna; la segunda porque es un medio de servicio a los demás y de alcanzar bienes terrenos.
- Integridad: Somos de una sola pieza, nos mueve la ética y la mora en todas nuestras acciones, decisiones y comunicaciones.
- Confiabilidad: Nuestra integridad y competencia nos hace confiables.
- Disciplina: Actuamos con disciplina en lo pequeño y en lo grande. Damos a cada momento los pequeños (¡o grandes!) pasos que sean posibles para alcanzar resultados de manera consistente y responsable.
- Unidad: Somos uno como equipo, asumimos responsabilidad y colaboramos unos con otros.
- Valentía: Somos valientes, sabemos que contamos con la compañía del Señor en cada paso. Actuamos con firmeza, determinación y prudencia en situaciones desafiantes.
- Confianza en la Providencia (mi favorita!): Sabemos que los planes de Dios son insuperablemente mejores que los nuestros. Creemos que Él ya nos ha provisto con dones y talentos y nos provee cada día de oportunidades para crecer y superarnos.
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Transparencia / Verdad: Somos abiertos y honestos en nuestra comunicación y en la información que compartimos con nuestros clientes, colaboradores, accionistas, proveedores y con la sociedad.
- Cercanía / Acogida: Estamos cerca de nuestra gente y nuestros clientes. Les escuchamos, somos accesibles y atentos a sus necesidades.
Los valores empresariales corren alto riesgo de caer en ambigüedad. Por eso es importante definir qué significa para nosotros: qué es y qué no es.
Si tomamos como ejemplo la confianza en la providencia para clarificar qué es y qué no, diríamos:
- ES: una colaboración activa con la gracia de Dios y un compromiso firme de poner nuestros talentos a dar frutos.
- NO ES: vana comodidad y espera a que las cosas "nos caigan del cielo".
📌PRO-hack:
Si quieres elevar el juego, te invito a usar las virtudes humanas como referentes de cultura en tu empresa, es decir: valores que perduren.
“Lo que no es para la eternidad, es pura vanidad”
San Francisco de Sales
Las virtudes son hábitos que nos llevan a hacer el bien.
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Generosidad |
Fortaleza |
Optimismo |
Perseverancia |
Orden |
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Responsabilidad |
Respeto |
Sinceridad |
Flexibilidad |
Lealtad |
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Laboriosidad |
Paciencia |
Justicia |
Prudencia |
Audacia |
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Humildad |
Sencillez |
Sociabilidad |
Comprensión |
Sobriedad |
De hecho, te doy una pista: si usas las virtudes como pilar de tu programa de capacitación cultural, también estarás evangelizando.
Finalmente, al definir nuestros valores empresariales y al tomar decisiones, los empresarios católicos, tomamos en cuenta además los principios éticos de nuestra fe:
- Respeto por la vida humana desde la concepción hasta la muerte natural.
- La promoción y protección de la Familia natural.
- La solidaridad y promoción de la justicia
- El cuidado de la Creación, como un medio de santidad y no como un fin en sí mismo.
- La fe
3.¿Cómo se diferencia una empresa liderada por católicos de otras empresas en cuanto a su ética y responsabilidad social?
Seamos honestos: todos conocemos empresas que son muy éticas y socialmente responsables y no necesariamente son cristianas.
Es comprensible: la sociedad en la que vivimos tiene impregnados los valores cristianos, aunque no reconozca la fuente. El amor, la colaboración, la justicia, la paz, son anhelos que compartimos todos.
Entonces, qué nos hace diferentes:
- La intención: no hacemos las cosas bien hechas para quedar bien, ser aceptados o ganar la buena voluntad de clientes. Lo hacemos para dar Gloria a Dios.
- La consistencia: en las buenas y en las malas. Ser solidario en momentos de prosperidad es más fácil; pero serlo cuando se pone difícil la cosa, es un juego de ligas mayores. Ahí entramos nosotros.
- El modo: no se trata de dejarnos aconsejar por las modas, sino por "el modo" en que los cristianos estamos llamados a responder en temas sociales. La formación de la conciencia es vital aquí.
- La guía: no estamos solos. No tenemos que adivinar la respuesta correcta. Contamos con un depósito de la fe de más de 2,000 años que nos orienta y con directores espirituales que nos acompañan a caminar.
La ética y responsabilidad empresarial se fundamenta en una serie de decisiones y renuncias que tomamos desde el primer día y determinan nuestro modo de hacer negocios.
4.¿Qué impacto tiene la fe católica en la toma de decisiones empresariales?
No hay problema tan grande que Dios no pueda resolver, ni alguno tan pequeño que no sea importante para El. Todo lo que ocupa o inquieta tu corazón, le importa a tu Padre.
Tantas veces caminamos como huérfanos, solos, sin acudir a Su ayuda. Es como si creyéramos que en los temas de negocios, Dios no tiene nada que decir.
La toma de decisiones empresariales, ha de ser acompañada en oración. Desde la oración de la mañana o el ofrecimiento del día, hasta la oración continua y la invocación permanente del Espíritu Santo, dador de toda sabiduría, en las decisiones cotidianas.
Un libro de Ken Blanchard me hizo consciente de que Jesucristo conoce nuestras batallas:
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¿Cómo no sabrá de organización, Aquel que ha fundado la organización más antigua del mundo? |
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¿Cómo no sabrá de administración de recursos, Aquel que multiplicó panes y peces? |
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¿Cómo no sabrá de gestión de equipos, Aquel que llamó a los suyos desde la mayor diversidad de orígenes de su tiempo? ¿Cómo no sabrá de liderazgo, Aquel que desafió a las autoridades de su tiempo y cambió la historia? |
La toma de decisiones para un emprendedor o empresario católico no es otra cosa que un camino de discernimiento en el Espíritu, que se nutre de los conocimientos y ciencias humanas de gestión, iluminado por las herramientas de la fe:
- Oración personal diaria y ofrecimiento del día
- Meditación de la Palabra
- Adoración Eucarística
- Vida de Sacramentos
- Dirección Espiritual
- Formación de la conciencia
«La fe y la razón son como las dos alas
con las cuales el espíritu humano
se eleva hacia la contemplación de la verdad».
San Juan Pablo II, Fides et ratio
5.¿Cómo se promueve la solidaridad y el bien común en su entorno?
Los cristianos estamos llamados a ser "sal de la tierra y luz del mundo" (Mt 5,13-16) por lo tanto promover la solidaridad y el bien común es una parte esencial de nuestra vida, en el trabajo y fuera de él.
En la empresa se cuenta con varios modos concretos de llevar esto a la realidad.
Para nuestros colaboradores: a través de prácticas laborales justas en las dimensiones de salarios, horarios, condiciones de trabajo y programas para mejorar las condiciones de vida.
Las empresas tienen un gran poder para facilitar el acceso colectivo a beneficios que de modo individual se le haría más difícil a los trabajadores:
- Capacitación y desarrollo profesional y humano
- Educación financiera personal
- Acceso a facilidades de financiamiento sano
- Promoción y prevención de la salud (personal y familiar)
Estas prácticas resultan en un bien recíproco para la empresa y algunas de ellas pueden obtenerse sin un costo incremental para la empresa, a través de acuerdos con otras organizaciones.
Para la comunidad: por medio de iniciativas de responsabilidad social empresarial (RSE) enfocadas en mejorar la calidad de vida de las comunidades que operan. Con frecuencia estos programas están relacionados con el desarrollo de las personas o con atención a las necesidades básicas de la comunidad.
Para el cuidado de la creación: adoptando prácticas sostenibles de producción y provisión de servicios.
6.¿Qué papel juega la formación religiosa en la formación de los empleados de una empresa de inspiración católica?
Aquí, la evangelización es parte del día a día y es esencial para el fortalecimiento de la cultura.
Manteniendo siempre el respeto a la libertad del equipo de trabajo estamos llamados a anunciar el evangelio en todo tiempo.
No se trata de tener un "programa de formación" formal -aunque pudieras tenerlo- sino de dar testimonio en todo tiempo y lugar.
Algunos espacios en los que he encontrado mucho fruto evangelizador en mi experiencia como directiva y como dueña de negocio:
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7.¿Cómo se relaciona una empresa de inspiración católica con sus clientes, proveedores y accionistas desde una perspectiva ética?
La respuesta corta: con la verdad.
Esta será la virtud que rige el accionar ético de la empresa con todos sus grupos claves:
La verdad es la base fundamental de la confianza. Todos los que se relacionan con una empresa dirigida por empresarios y directivos católicos, esperan de ella honestidad y transparencia.
Con frecuencia nos encontraremos ante tentaciones de faltar a la verdad: maquillar números para favorecer cierta decisión o evitar alguna consecuencia; recurrir a eufemismos o a ocultar la verdad a la hora de comunicar errores empresariales; en fin, la lista puede llegar hasta donde la dejemos.
El llamado es a ser firmes en la verdad. Sólo así podremos mantener relaciones sanas y de largo plazo con quienes nos importan.
8.¿Cómo se aplican los principios católicos en la gestión de recursos humanos de una empresa?
Cualquiera podría escandalizarse tan solo con el planteamiento de esta pregunta. ¿Acaso no debería la gestión de recursos humanos estar basada en las leyes laborales y mejores prácticas de las ciencias gerenciales?
Resulta, que gran parte de lo que hoy conocemos como derechos de los trabajadores es el fruto de la civilización cristiana que se caracteriza por el aprecio por la verdad, el respeto de las leyes y valor supremo que tiene cada persona. Ja! 😅
Dicho esto, aplicamos los principios católicos a la gestión del talento, así:
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Con el cuidado de la vida humana:
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Con el respeto a la dignidad humana: respeto de cada persona, sin hacer acepción arbitraria por motivo de nacionalidad, raza, sexo, religión, orientación sexual o cualquier otro motivo. Aquí es importante hablar de las políticas de no discriminación injusta, puesto que en ambiente de trabajo puede traer ciertas complejidades. Diré algo que es bastante controversial en estos días, pero no toda la discriminación es injusta. Cuando ante una tragedia se da preferencia a mujeres y niños, está primando un criterio de supervivencia de la tribu o comunidad, hay discriminación, pero no injusta. Cuando en la sociedad cedemos el turno a las personas con discapacidad, embarazadas o envejecientes, estamos ante una discriminación, pero no es injusta. Dicho esto, muchas veces en el ambiente de trabajo nos vemos en la necesidad de tomar decisiones de selección de personas (para contratación, promoción o desvinculación), y debemos hacerlo con base en las actitudes y aptitudes relacionadas al desempeño, evitando criterios de injusticia. El desafío es mantenernos atentos y vigilantes a los criterios personales y a los sesgos que pueden estar presentes en políticas y procesos. El llamado irrevocable es a que ya sea para decir un "sí" o un "no"; para acoger o para despedir; para felicitar o para corregir; en todo tiempo y lugar prime el respeto a la dignidad del ser humano que tenemos enfrente. |
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Con protección de los derechos laborales: desde lo básico que es una retribución justa y el cumplimiento de las leyes laborales hasta la promoción del adecuado descanso. Un empresario cristiano no mira para el lado cuando su equipo tiene una necesidad. Las leyes de cada país son apenas la vara mínima que debe guiar nuestro accionar. |
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Con el cuidado del bienestar integral: iniciando por el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar, el desarrollo humano del equipo, y actividades de distracción, integración y promoción de la salud mental. |
Si fueras a quedarte con una sóla idea de la lectura de este post, quisiera que fuera una que te planteaba al inicio: Hoy más que nunca es necesario que emerjan cristianos, empresarios, líderes valientes, que sean capaces de ser testigos en la sociedad de que es posible llevar un negocio ganador, próspero y a la vez solidario, justo, generoso e íntegro.
No tengas miedo, esta misión supera tus fuerzas, pero no las de tu Dios que te ama y te acompaña.
Recuerda la enseñanza de la Sierva de Dios Chiara Corbella Petrillo…
cada día viene con su porción de gracia,
sólo tienes que dejarle espacio.
